Во вторник, 22 января, Apple выпустила минорное обновление iOS под номером 12.1.3. Ожидалось, что данный апдейт наконец решит все проблемы связанные со слабым приемом сигнала сотовой связи и Wi-Fi. Однако этого не произошло. Напротив — по сообщениям пользователей портала Reddit, обновление лишь усугубило проблему. Настолько, что некоторые владельцы iPhone остались без связи.
Впервые о проблеме стало известно еще в сентябре 2018 года, когда для загрузки стала доступна iOS 12. Несмотря на большое количество вышедших обновлений, пользователи продолжают наблюдать на своих смартфонах перебои в работе, при передаче данных через LTE и Wi-Fi. Может доходить до того, что связь просто перестает функционировать. В этом случае помогает лишь перезагрузка устройства.
По словам пользователей, данной ошибке подвержены все современные модели iPhone, но она носит не постоянный характер, из-за чего пока не удалось выявить определенную закономерность. В некоторых случаях помогает сброс сетевых настроек, а иногда — и смена оператора. Данный факт может указывать на то, что проблема связана с программным обеспечением, а не с аппаратными неполадками, как предполагалось ранее.
Apple в курсе проблемы, однако пока не предоставляет пользователям нормального решения. Специалисты технической поддержки предлагают дождаться ближайшего обновления операционной системы либо же сделать общий сброс устройства. Для этого нужно:
-Подключить устройство к компьютеру.
-Запустить программу iTunes и перейти во вкладку «Обновление ПО».
-Предварительно сохранить все необходимые данные и отключить функцию «Find My iPhone».
-Переустановить операционную систему, используя опцию «Восстановить». Следует понимать, что все данные с устройства будут удалены.
-После успешного завершения процесса восстановления, необходимо настроить устройство «как новое». Обязательное условие — не восстанавливать сохраненные данные из резервной копии iCloud или iTunes.
Совершенно очевидно, что такой способ подойдет далеко не всем пользователям. Но пока это единственный выход из сложившейся ситуации.
Источник: appleinsider.ru