Із 15 січня Укрзалізниця відновила послугу повернення квитків через свій офіційний сайт і мобільний додаток. Виконання операцій призупиняли на період свят — із 15 грудня.
— Ми зупиняли повернення квитків через інтернет для запобігання зловживанням проїзними документами під час свят. Таким чином боролися зі спекуляціями й ажіотажем, — говорить 36-річний Олександр Красноштан, директор департаменту з організації внутрішніх і міжнародних пасажирських перевезень. — Про правильність такого рішення свідчить наявність квитків у період зимового сезону. Цього року ми забезпечили надходження місць у вільний продаж для реального пасажира, а не перекупників.
Більшість квитків викуповують через інтернет у перші хвилини відкриття продажу, а потім значну частину повертають перед відправленням потяга, дослідили фахівці Укрзалізниці. Зазвичай так працюють оптовики, які замовляють квитки для подальшого перепродажу.
Источник: gazeta.ua