Несколько пользователей, хотевших получить обещанную сумку из коллекционного издания Fallout 76, наткнулись на интересную находку. Они получили доступ к системе поддержки Bethesda, где отображались сообщения игроков в техподдержку и их личная информация.
В соцсетях появилось несколько сообщений, описывающих инцидент. Помимо того, что юзеры могли видеть электронную почту других пользователей, их имена и домашние адреса, некоторые подчёркивали, что они якобы могли менять статус обращений игроков в техподдержку. например, закрывать их.
@BethesdaSupport I am receiving other people's support tickets on my @bethesda account. I have numerous people receipts for power armor set that includes their email & home address and the type of card used. This is not good, right? #Fallout76 pic.twitter.com/KUpGCNfIF0
— Jessie Tracy (@JesscaTracy9) 5 декабря 2018 г.
Вскоре издатель отключил сайт, исправил ошибку и опубликовал официальное заявление. В нём отмечается, что Bethesda серьёзно относится к конфиденциальности покупателей, и поэтому приносит извинение за сложившуюся ситуацию. Компания также намерена оповестить всех, кого могла затронуть утечка.
«Мы продолжаем расследовать этот инцидент и будем сообщать новую информацию по мере её поступления. Во время случившегося могло показаться, что логины, настоящие имена, контактная и платёжная информация ограниченного числа человек, обратившихся в техподдержку, стали доступны пользователям в течение ограниченного времени. Однако полные номера кредитных карт и пароли указаны не были», — сообщил представитель компании.
Источник: news.ru
