ТЕХПОДДЕРЖКА ОФИСА
Для слаженной и организованной работы предприятия недостаточно иметь в штате квалифицированных сотрудников с опытом в определенной сфере. Перспективы бизнеса зависят от многих деталей, начиная с выбора подходящего технического оснащения и заканчивая своевременной модернизацией и настройкой IT-инструментов.
К замедлению бизнес-процессов могут привести различные факторы: неисправность компьютерного оборудования, нестабильное подключение к Интернету, хакерские и вирусные атаки. Пока вы довольствуетесь устаревшим программным обеспечением, ваши конкуренты используют современные IT-сервисы, позволяющие автоматизировать часть работы и повысить уровень коммуникации сотрудников.В результате – не только потеря времени и денег, но и снижение доверия со стороны клиентов.
Техподдержка офисов от компании KEY4 –услуга для тех, кто хочет избежать хаоса в рабочих делах и вывести бизнес на новый уровень. Мы поможем вам обеспечить бесперебойную работу компании, снизить нагрузку на менеджмент и стать конкурентоспособнее.
Мы также проводим обучение пользователей грамотному использованию IT-инструментов. При необходимости выполняется разработка и написание инструкций для персонала.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИСА?
- организацию рабочих мест персонала;
- установку и настройку ПК иЛВС(локально-вычислительной сети) компании;
- конфигурирование и оптимизацию программного обеспечения;
- обслуживание устройств печати и обработки данных;
- интеграцию, настройку и поддержку IP-телефонии;
- обеспечение бесперебойного Интернет-подключения, внедрение и обслуживание беспроводной сети;
- настройку, администрирование, профилактическое обслуживание, модернизацию серверов;
- постоянный мониторинг IT-сервисов;
- устранение неисправностей на программном и аппаратном уровне;
- создание политики информационной безопасности;
- организацию и проведение закупок с целью оптимизации ваших расходов;
- плановые и экстренные выезды экспертов в ваш офис.
ГЛОБАЛЬНАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА ОФИСА НА ВАШИХ УСЛОВИЯХ
Мы работаем по SLA-соглашению, в котором четко прописываются перечень базовых услуг, показатели, характеризующие уровень обслуживания, сроки и время выезда специалистов в экстренных ситуациях, дополнительные опции. Благодаря такому подходу вы будете легко контролировать качество нашей работы.
В зависимости от специфики бизнес-процессов своей компании вы можете выбрать наиболее подходящий режим сотрудничества: отоперативного обслуживания в порядке очереди в рабочие часы (с 9:00 до 18:00) до круглосуточной поддержки. Если время реакции на заявку будет превышено хотя бы на минуту, мы предоставим вам гарантированную компенсацию. Комплексная техподдержка офиса от компании KEY4 позволит вам полностью сосредоточиться на выполнении профильной работы, повысить продуктивность своего бизнеса, не расходуя ценные ресурсы на решение сложных инфраструктурных задач. В результате сотрудничества с нами вы ощутимо снизите IT-затраты компании и обеспечите эффективную работу каждого отдела своего офиса. Чтобы получить консультацию или заказать услугу Техподдержки офиса в Киеве, необходимо позвонить по контактным номерам указанным в шапке сайта или в разделе «Контакты». Также, Вы можете оставить заявку на сайте или заказать обратный звонок для консультаций и выбора пакетов абонентского обслуживания офиса.