В Санкт-Петербурге районный суд Кировского района признал компанию ООО «Хендэ Мотор Мануфакторинг Рус» виновной в нарушении закона о защите прав потребителей. Производитель Hyundai Creta заплатит около 9 млн руб. за «дребезжание глушителя на холодную».
Наталья Головастенко приобрела кроссовер Hyundai Creta за 1 209 900 руб. в сентябре 2016 года. В июле 2021 года при пробеге 98 287 км, когда еще действовала пятилетняя гарантия, в машине появилось «дребезжание глушителя на холодную, загорался индикатор». Дилер отказался произвести ремонт, не отреагировал он и на поданную претензию. В итоге женщина подала в суд, причем сразу на автопроизводителя.
Суд решил, что «недостаток, выявленный в товаре в период гарантийного срока, является производственным, пока продавцом (изготовителем), уполномоченной организацией, импортером не доказано иное». И полностью встал на сторону владельца автомобиля.
Суд взыскал с автопроизводителя не только стоимость автомобиля (1 209 900 руб.), но и разницу между ценой машины в 2016 году и нынешней (1 779 100 руб.), а также компенсацию процентов по кредитному договору 41 363 руб. 87 коп. и моральный вред в 50 000 руб.
Также Hyundai заплатит неустойку за просрочку требований о возврате стоимости товара в 1,5 млн руб., неустойку за просрочку удовлетворения требования о возмещении убытков в 1,5 млн руб. и ещё несколько неустоек за каждый день просрочки. В итоге общая сумма штрафа составит около 9 млн рублей.
Компания Hyundai не прокомментировала ситуацию.
