Компания Samsung объявила о том, что ей удалось вернуть более 2,7 млн Galaxy Note7, то есть только 90% от общего числа всех проданных аппаратов, сообщило издание Sammobile со ссылкой на корейскую прессу.
Технологичный гигант уточнил, что на родном рынке Южной Кореи программой обмена пока воспользовались только 80% покупателей, следовательно, каждый пятый все еще использует устройство, которое сам производитель решил изъять из продажи из-за массовых случаев воспламенения. Непростой процесс возврата значительно усложняет и тот факт, что всего продано 3,06 млн устройств в мире.
Как Samsung возвращает аппараты
Производитель после анонса полной остановки производства и программы обмена разослал покупателям огнеупорные комплекты для возврата опасных Galaxy Note7, а чуть позже установил пункты обмена в аэропортах. Samsung решила не усложнять жизнь покупателям, а потому позволила менять аппараты практически в любой точке мира, в том числе в Украине, где старт продаж так и не состоялся.
Оставшихся 10% владельцев производитель берет измором: в США выходит обновление для смартфона, которое не даст устройствам заряжаться в принципе, а в Канаде отключаются все радиомодули, в том числе мобильная сеть и Wi-Fi. Таким образом, даже если потребители не вернут Note7, то все равно не смогут его использовать по назначению.
