На протяжении более двух десятилетий Джефф Безос жертвовал прибылью ради роста компании, стараясь переубедить Уолл-стрит, что Amazon.com Inc. — лучшее предприятие для инвестирования. Совсем недавно инвесторы успокоились за счет доходов от облачных услуг компании, что позволило компенсировать потери в электронной коммерции. Тем не менее, за последние пять лет средняя прибыль Amazon снизилась примерно на 1%. Об этом сообщает Bloomberg.
Теперь на очереди бизнес, который позволит получать стабильную прибыль – рекламное дело. За последние несколько лет Bezos&Co. разработали свою маркетинговую платформу, которая позволяет Amazon получать доход от огромной аудитории.
Сделав ставку на облачные сервисы Amazon и дав толчок для роста акций до 1300 долларов, инвесторы заинтересовались идеей создания рекламного бизнеса, так как он не требует больших финансовых вливаний в новые data-центры и грузоперевозки. Кроме того, рекламное дело позволит получать довольно большую прибыль. В понедельник Capital Markets повысила целевой курс Amazon до 1600 долларов за акцию, в основном за счет роста рекламного бизнеса. По мнению аналитиков, стоимость одной акции Amazon может превысить 2000 долларов – в таком случае компания станет первым предприятием с рыночной стоимостью в триллион долларов.
"Реклама — самый прибыльный бизнес в мире. Для Amazon рекламное дело более выгодно, чем облачный бизнес" — заявил партнер Light Street Capital Джей Кан. По его словам, китайский гигант электронной коммерции Alibaba Group Holding Ltd. получает более половины своих доходов от рекламы.
В течение многих лет Amazon на своем сайте выставляла мало рекламы, опасаясь, что она может отпугнуть клиентов, которые привыкли покупать товары, основываясь на отзывах и цене. Постепенно Amazon стала уделать больше внимания размещению спонсируемых продуктов в результатах поиска, что подтолкнуло бренды покупать рекламу, чтобы быть в результатах поиска первыми. Согласно данным EMarketer Inc., к 2021 году реклама на веб-сайтах и мобильных устройствах будет составлять половину всех расходов на рекламу в США, охватывая больше аудитории, нежели телевидение, радо, газеты и билборды.
До сих пор этот сегмент приносил прибыль только Google и Facebook. Для сравнения, доход Google от рекламного бизнеса за прошлый год составил 35 млрд долларов, Facebook – 17,5 млрд долларов, а Amazon – всего 1,7 млрд долларов. Но у Amazon этот бизнес быстро развивается – такие компании, как Procter&Gamble и Mondelez рассматривают Amazon как место, где можно получить "цифровую полку".
У Amazon есть рекламная платформа, с которой ничто не может сравниться: интернет-магазин, продающий сотни миллионов товаров вместе с развлекательным сервисом и информацией о предпочтениях клиентов.
Amazon привлекает 180 миллионов пользователей каждый месяц. И поскольку все больше людей покупают смартфоны, они не устанавливают поисковые системы (например, Google) для мобильного приложения Amazon.
Рекламодатели заинтересовались Amazon – если раньше крупные бренды рекламировались через Google и Facebook, то теперь они хотят того же от Amazon. В ноябре рекламный гигант Omnicom Group организовал специализированную операцию только для того, чтобы направить прибыль от рекламы на электронную коммерцию, в частности, на Amazon, что вынудило потребительские бренды переоценить свои маркетинговые решения. "Это вредит традиционным розничным моделям", — заявил президент Omnicom Performance Performance Media Джордж Манас.
По словам рекламодателей, Amazon считает себя лучшим предприятием для рекламного инвестирования, нежели Google и Facebook, поскольку люди на Amazon хотят покупать.
"Подобно конфетам и журнальным стойкам, которые являются самым полезным местом в магазине, Amazon — самое ценное место в Интернете. Мало того, что люди собираются совершить покупку, вы также знаете, что именно находится в их корзине. Трудно представить себе более подходящую среду, чем Amazon", — прокомментировал профессор маркетинга Школы бизнеса Леонарда Н. Штерна Скотт Гэллоуэй.
Рекламные объявления Amazon также предоставляют информацию о работе маркетинговой кампании в режиме реального времени, процессе, который обычно занимает недели, когда используются такие традиционные методы, как рекламные ролики или купоны. "Вы можете устроить распродажу на Amazon и сразу увидеть, если ли реакция покупателей. Amazon понимает, что это можно использовать для увеличения собственного дохода от рекламы, и компания может взимать больше, так как она дает мгновенные результаты", — заявил бывший руководитель Amazon и Mondelez Нил Акерман.
Будущая реклама будет включать в себя покупку через программу Amazon Video, которая использует функцию X-ray. Amazon утверждает, что компания не будет продавать рекламу на своей голосовой платформе Alexa. В свою очередь, у рекламодателей это вызвало удивление, учитывая шум вокруг цифровых помощников Echo.
Руководители крупных упаковочных предприятий рассматривают Amazon как способ привлечения покупателей. Несмотря на то, что у Amazon небольшая доля на продуктовом рынке, следующие несколько лет имеют решающее значение — как только люди начинают осуществлять регулярные покупки в Интернете, их уже крайне сложно заманить в обычные магазины. По данным Cadent Consulting Group, ежегодно крупные продуктовые бренды и производители тратят 225 млн долларов на рекламу в своих магазинах, при чем большая часть средств уходит на цифровую рекламу. У британской продуктовой компании Big Food Group значительное падение продаж из-за изменений в том, как потребители покупают и едят. Таким образом, стратегия Amazon позволяет им двигаться в ногу со временем.
"Продуктовые компании и производители меняют свою корпоративную стратегию, потому что не хотят терять прибыль из-за Amazon. Невозможно проиграть Amazon и надеяться, что предприятие выживет на этом рынке в последующие 10 лет", — прокомментировал бывший руководитель Amazon и генеральный директор Boomerang Commerce Гуру Харихаран.
В конечном итоге Amazon может изменить всю рекламную отрасль, хотя некоторые аналитики полагают, что Google будет противостоять этому, как это было при выходе Facebook на рынок.
