IT обозрение


Новости интернета и компьютерных технологий

Что делать, если MacBook не распознает отпечатки пальцев

25 августа
12:23 2019

Все современные MacBook Pro и MacBook Air оснащаются аппаратным чипом Apple T2. Данный сопроцессор выполняет широкий спектр задач, выступая в роли контроллера внутреннего шифрования и отвечая за внутренние процессы компьютера. Но, как и любой компонент в системе, Apple T2 не лишен недостатков. Сопроцессор в определенный момент может сдать сбой в модуле Touch ID и считывание отпечатков станет невозможным. Рассказываем, как исправить эту ошибку.

Apple T2 — это разработанный Apple фирменный сопроцессор второго поколения для компьютеров Mac. В его задачи входит контроль за внутренними процессами компьютера, а именно: управление системой охлаждения, обеспечение безопасной загрузки ОС, шифрование накопителей, работа датчика Touch ID, FaceTime-камеры и всех внутренних сенсоров — подсветки клавиатуры, температуры и датчика освещения.

Суть проблемы

Дело в том, что датчик Touch ID тесно связан с аппаратным чипом Apple T2. Все пароли и зашифрованные данные хранятся на специальном участке Secure Enclave, доступ к которому не может получить ни одна программа.

Secure Enclave использует шифрованную память и включает в себя аппаратный генератор случайных чисел. Secure Enclave обеспечивает выполнение всех криптографических операций для управления ключами защиты данных, и гарантирует целостность системы защиты данных даже в случае нарушения безопасности ядра. Обмен данными между Secure Enclave и процессором программ ограничен почтовым ящиком, который управляется прерываниями, и общими буферами данных в памяти.

Как правило, количество данных, которое может вместить защищенное хранилище строго ограничено — например, в системе можно задать лишь пять различных отпечатков пальцев. Если буфер Secure Enclave переполнен, пользователя встретит ошибка, сообщающая о превышении допустимого лимита.

w1-750x375.jpg (58 KB)

Ошибка: превышен лимит заданных отпечатков

Но вся загвоздка в том, что данная ошибка может возникнуть даже в том случае, если в системе забит лишь один отпечаток пальца. С чем это связано сказать сложно, однако появление этой проблемы влечет за собой неприятные последствия — заданный отпечаток перестает считываться, а задать новый просто невозможно.

Данная ошибка может возникнуть на любом Mac с Touch ID. Возраст компьютера, срок эксплуатации, а также установленная операционная система роли не играет. Но решение этой проблемы есть.
Что делать, если MacBook не распознает отпечатки пальцев

Исправить ошибку можно только в режиме восстановления.

-Выключаем компьютер Mac, а затем снова включаем — зажимая комбинацию клавиш Command + R.
-Загрузившись в режим восстановления, необходимо запустить «Терминал». Его можно найти в «Утилитах».

1recmac-750x472.jpg (84 KB)

Режим восстановления

Вводим следующую команду:

xartutil –erase-all

-Подтверждаем наши намерения вводом команды «yes».
-Всё готово. Осталось перезагрузить Mac.

Мы только что очистили защищенное хранилище Secure Enclave, удалив все заданные отпечатки пальцев. Для завершения процедуры заново настраиваем Touch ID. Проверяем — всё должно снова заработать.

Источник: appleinsider.ru


Статьи по теме

0 Комментариев

Хотите быть первым?

Еще никто не комментировал данный материал.

Написать комментарий

Комментировать

Переводчик текста

с  на


Система - точный переводчик текста