Японский производитель электроники Panasonic анонсировал новый тип гарантийного обслуживания своих планшетов, ноутбуков и карманных устройств под маркой Toughbook. В компании утверждают, что запущенный сервис поможет клиентам автоматически поддерживать на высоком уровне производительность труда мобильных сотрудников.
В рамках трехлетней гарантии Toughbook Smart Battery Warranty предлагается аналитический инструмент Panasonic Smart Service Lite, который постоянно контролирует состояние аккумулятора и по электронной почте уведомляет ИТ-администраторов о необходимости замены батареи, когда это требуется. Сообщения рассылаются, когда емкость элемента питания падает до определенного низкого уровня. После отправки автоматического предупреждения специалисты Panasonic звонят в компанию для поставки новых аккумуляторов.
Стоимость этой гарантии составляет 58 евро плюс налоги в расчете на одно устройство. Panasonic рекомендует ее компаниям, пользующимся большим количеством устройств Toughbook. Сервис уменьшает затраты, связанные с заменой батарей и простоем работы, обеспечивая постоянно работоспособные аккумуляторы, говорится в пресс-релизе.
Клиенты также могут установить ПО Toughbook Smart Service (бесплатный период составляет 60 дней), которое анализирует работу компьютерной техники и выявляет компоненты, нуждающиеся в ремонте или замене.
Источник: dailycomm.ru
