Samsung сравнялась с компанией Apple по уровню удовлетворенности покупателей мобильных устройств, сообщает исследовательская компания J.D. Power and Associates. В рейтинге удовлетворенности пользователей смартфонов, американский бренд лишь на 1 балл опередил южнокорейский, говорится в сообщении компании.
По результатам опроса, проведенного среди 7994 жителей США с октября по декабрь 2016 года, владельцы iPhone больше всего довольны работой гаджетов из всех владельцев смартфонов различных брендов. J.D.Power and Associates проводит исследование уровня удовлетворенности обладателей смартфонов больше пяти лет и Apple является лидером все эти годы.
Пользователи дали Apple оценку в 840 баллов, что позволило компании занять первое место в рейтинге. iPhone оказались на высоте по основному для многих покупателей параметров – производительности и удобстве использования. Смартфоны Samsung лидируют по другим факторами, в частности, по цене и времени автономной работы. На втором месте в рейтинге находится Samsung, набравшая 839 баллов. Третья Motorola с 824 баллами, на четвертом месте HTC (817 баллов).
Степень удовлетворенности смартфоном в опросе определялась по пяти ключевым факторам: производительность (25%), простота использования (21%), батарея (20%), дизайн (19%) и функции (16%).
Apple очень гордится тем, что ее устройства лидируют в рейтинге J.D. Power and Associates. На официальной странице сайта, рекламирующего лучшие качества iPad, компания ссылается на исследования этой маркетинговой фирмы.
Источник: macdigger.ru
