К концу года Amazon.com Inc. должна объявить о местоположении своей второй штаб-квартиры. Трудно переоценить влияние 50 000 новых рабочих мест, и Amazon это знает: компания проводит многолетний тщательный процесс отбора, чтобы знать, какой город подходит лучше всего.
Новый офис дает Amazon беспрецедентную возможность решить проблему, которая есть во всех крупных технологичных компаниях, — гендерную дискриминацию. Об этом сообщает Bloomberg. Согласно данным Amazon, 73% профессиональных сотрудников – мужчины. То же касается и руководителей – из них 78% мужчины. Из 10 человек, которые подчиняются непосредственно главному исполнительному директору Джеффу Безосу — все мужчины, и только одна — Бет Галетти, глава отдела кадров, — женщина.
На еженедельных собраниях Amazon Web Services, где около 200 сотрудников рассказывают о своих последних результатах, редко бывает, чтобы в комнате присутствовало более пяти женщин. На протяжении многих лет рабочие в сиэтловском офисе жаловались в Департамент труда и промышленности штата Вашингтон на недостаточное количество мужских уборных.
Гендерный дисбаланс вредит любой компании. Большинство предприятий, в том числе и Amazon, полагают, что в конечном итоге "разнообразие" поможет. Однако изменение демографических данных штата сотрудников займет годы, а может, даже и десятилетия.
Тем не менее, у Amazon есть шанс кардинально исправить ситуацию за короткий промежуток времени. По мере того, как Amazon будет нанимать тысячи новых сотрудников, компания может пообещать половину рабочих мест женщинам.
"Нет причин не делать этого. Талант существует. Если бы Безос был озабочен этой проблемой, у него была бы команда советников, которая больше походила бы на нашу клиентскую базу. Если бы Джефф действительно всерьез задумался над этим, он бы сделал невероятное", — утверждает бывшая сотрудница Amazon Кристи Култер.
В академической литературе на протяжении многих лет описываются преимущества гендерного баланса. Компании с разными руководящими командами больше продают и получают высокий доход. Они склонны завоевывать новые рынки, внедрять продукты и инновации.
Самое популярное объяснение – гендерный баланс улучшает управление. Идея в том, что мужчины и женщины, или люди других рас, видят мир по-разному, а гендерное равенство руководства уменьшает групповое мышление и способствует лучшему принятию решений. Возможно, Amazon придерживается другого мнения на этот счет.
Предложение, что у Amazon проблема с поиском талантов, просто смешна. Это одна из самых дорогих компаний в мире, и, по данным Glassdoor, около 2,5 миллионов человек искали вакансии в Amazon за последний месяц — только 1,7 миллионов искали информацию о работе в Google.
В то же время сложно представить ситуацию, когда в руководящем составе Amazon было больше женщин или представителей других рас. Это компания, определяемая ее безграничными амбициями. Если гендерный баланс создает более мощный, интересный и инновационный Amazon, — удачи всем остальным.
В рекламной кампании по выбору города для второго офиса Amazon рассматривает гендерный и расовый баланс в рабочей силе. Руководители компании также встречались с представителями местных государственных школ, чтобы оценить заинтересованность в возможном партнерстве в области науки, техники, инженерии и математики (STEM).
Если это так, Amazon должна построить штаб-квартиру в Чикаго. Или в Торонто, или в Вашингтоне. Рассмотрев демографию рабочей силы, среди 20 районов в коротком списке компаний — только те, которые выше среднего по трем соответствующим показателям: процент представителей других рас, женщин и мужчин среди программистов и общее количество женщин.
В любом городе Amazon может пересмотреть свой процесс найма: например, поставить цель достигнуть гендерного равенства и сделать прогресс публичным. Компания Slack Technologies Inc в найме отдавала предпочтение женщинам и представителям разных рас три года назад. Сегодня половина менеджеров и треть технических работников – женщины.
По словам одного из руководителей Amazon, большинство менеджеров по подбору персонала в компании набирают кандидатов самостоятельно, поэтому никто особо не задумывается над гендерным или расовым неравенством. "Нет никакой инициативы по соблюдению баланса", — прокомментировал руководитель. – "Amazon может сосредоточиться на повышении квалификации рекрутеров, чтобы решить проблему, или давать дополнительные голоса менеджерам, привлекшим представителей разных рас и женщин в свои команды".
Согласно данным Glassdoor, большинство соискателей Amazon – мужчины. Это неудивительно: выпускников-мужчин STEM в 3 раза больше, чем женщин. И несмотря на это, текст вакансий Amazon обычно рассчитан именно на сильный пол.
Textio Inc., компания, которая помогает компаниям разрабатывать гендерно-нейтральные вакансии, проанализировала рекламные объявления Amazon. Так, Amazon больше, чем другие технологичные компании, использует агрессивные слова и фразы, например, "злой" или "маниакальный". По данным Textio, около 30% размещенных вакансий Amazon рассчитаны на мужчин, тогда как только 1% — на женщин.
Тем не менее, если какая-либо компания и может это осознать, то наверняка Amazon. Рекрутинг — это только первый шаг. Найм Amazon, начиная с рекламных объявлений и заканчивая внутренним процессом, повышающим эффективность, отражает более широкую организационную культуру компании. Безосу нравится хвастаться, что сотрудники работают "долго, умно и тяжело".
"Это не для всех. Это удивительное место, но там довольно сложно работать", — утверждает директор Amazon Flex Мудж Эрдирик Доган. В 2015 году The New York Times опубликовал статью о негативном влиянии корпоративной культуры на женщин. Amazon, в свою очередь, отрицает это. Но вскоре после публикации компания изменила свое положение об отпуске по уходу за ребенком. В настоящее время Amazon предлагает 20-недельный оплачиваемый отпуск для родов и шесть недель для всех молодых родителей независимо от пола. Кроме того, компания создала так называемую программу "деления отпуска", согласно которой сотрудники могут отдавать свой оплачиваемый отпуск партнерам, работающим в другом месте.