Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации, обязала операторов телекоммуникаций, оказывающих телекоммуникационные услуги, не позднее 30 января 2018 года, представить регулятору отчеты о качестве их услуг.
Помимо этого, до конца января операторы должны обнародовать эту информацию в СМИ или на своих сайтах, а также в местах продажи телеком услуг и проведения расчетов за них.
Еще в декабре 2016 года в Нацкомсвязи утвердили перечень показателей качества телеком услуг, уровень которых должен был измеряться весь прошлый год операторами фиксированной телефонной связи, подвижной (мобильной) связи и услуг доступа к интернету. Итоговые обобщенные данные регулятор разместит у себя на сайте до 31 марта этого года.
Отметим, что подобные исследования уже проводились в 2016 и в 2017 годах. Так, согласно проведенного в первом полугодии исследования, все без исключения операторы сотовой связи вписались в отведенные регулятором лимиты качества по каждому из 8 параметров. Пример такого отчета выглядит так:
Источник: ubr.ua
