Люди нередко становятся приверженцами брендов, продукты которых они покупают. Наиболее ярко это проявляется среди пользователей гаджетов Apple, но в целом эта тенденция присуща почти любым товарам. Мы говорим почти, потому что бывают исключения, причём довольно неожиданные. Одно из таких обнаружили исследователи компании Statista: оказалось, что большинство пользователей смартфонов Google Pixel мечтают перейти на устройства других брендов при первой же возможности.
Об этом красноречиво говорят результаты опроса, проведённого апреля 2022 по март 2023 года. В нём приняло участие почти 10 000 американцев, владеющих смартфонами Apple, Google и Samsung. Оказалось, что пользователи гуглофонов проявляют наименьшую лояльность бренду: 57% заявили, что готовы расстаться с Google и следующей своей покупкой планируют сделать смартфон другого бренда. При этом число тех, кто желает остаться с Google, составляет лишь 26%.
Но как дела обстоят у Apple и Samsung? Всё просто: и у той, и другой число желающих перейти на смартфоны других компаний составляет 34%, тогда как число сторонников остаться с любимым брендом составляет 49% в случае Apple и 44% у Samsung. Проще говорят, у Google большие проблемы с удержанием клиентской базы, которую не убедило даже неплохое поколение Pixel 7.
© Владимир Ковалёв. Mobiltelefon
По материалам statista.com
