За последние годы доля онлайн-продаж на мировом рынке значительно выросла. Сфера e-commerce стремительно развивается, а значит лучше условия для открытия интернет-магазина сложно представить.
Но часто планы по созданию интернет-магазина так и остаются планами. Многих начинающих предпринимателей останавливает неуверенность в том, что такой проект будет рентабельным, или опасения быть обманутым из-за собственной неосведомленности. И чтобы помочь вам развеять хотя-бы часть сомнений, мы решили написать эту статью и рассказать что нужно для открытия интернет-магазина.
Определитесь с нишей
Это первый и один из наиболее важных этапов при создании интернет-магазина. То, какой тип товаров вы будете продавать, определит всю дальнейшую маркетинговую стратегию. Важно найти потребность и удовлетворить ее, больше ориентироваться не на другие предприятия, а на потребности покупателей. Вот несколько советов, которые помогут с выбором ниши:
Продавайте то, в чем разбираетесь
Если вы будете разбираться в собственной продукции, знать все преимущества и недостатки, то будет проще ее продавать. Чтобы найти подход к покупателю, нужно понимать, чего он хочет. К тому же намного приятнее продавать товары, которые вам самим интересны.
Остерегайтесь конкурентных ниш
Конкуренция может создать серьезное препятствие на пути. А если это очень популярная ниша, где ведется постоянная борьба за покупателей, то такое препятствие может стать непреодолимым без рекламного бюджета в несколько раз превышающего стартовый капитал среднестатистического интернет-магазина. К высококонкурентным нишам можно отнести продажу мобильных телефонов, электроники или бытовых приборов.
Старайтесь выбрать уникальный товар
Если ваш товар больше нигде нельзя найти – это огромное преимущество. Часто посетители сайтов находят интересующий их товар после чего попросту уходят за покупкой к более раскрученным конкурентам. Но если только вы продаете одежду определенного производителя, или мебель ручной работы, то покупать аналогичную продукцию кроме вас попросту негде.
Учитывайте спрос
Конечно, можно и не рассказывать о том, что открывать интернет-магазин кассетных видеомагнитофонов, дискет или компакт-дисков с фильмами – не актуально. Но существует множество товаров, спрос на которые не продержится и года. А потому, перед закупкой товаров, внимательно изучите рынок. Проверьте, нет ли признаков того, что товар вытесняется другими видами продукции или потребность в нем исчезает.
Среди многих видов продукции существует такое явление, как сезонность – рост или падение спроса в зависимости от времени года. Это также следует учитывать, например открывать магазин верхней одежды в конце лета, чтобы успеть на сезонных продаж.
Определитесь с ассортиментом
Лучше не делать широкий ассортимент на начальных этапах работы интернет-магазина. Многие начинающие предприниматели стремятся охватить как можно большую часть рынка и предоставить товары для любого покупателя. Эта попытка угодить всем чаще всего становится причиной неудачи. Без достаточного стартового капитала, многие вкладывают слишком много финансов в закупку, ожидая что большой выбор сразу принесет высокие показатели продаж.
Но онлайн-предприятия, развиваются постепенно. Моментальных головокружительных результатов от них ждать не следует. Лучшим решением будет начать с небольшой категории товаров, а уже со временем начать расширять ассортимент и масштабировать собственный бизнес по мере роста дохода.
Разработка сайта
Качественный сайт – основа всего предприятия. Именно через него будут осуществляться любые взаимодействия с клиентом. Потому, как минимум, он должен работать без ошибок. Особенно это касается пользовательского функционала: «купить», «заказать», «поместить в корзину». Но работа без сбоев это далеко не все, что нужно для успешного интернет-магазина.
Выбрать надежный хостинг
Часто сайты перестают работать на некоторое время из-за сбоев в работе сервера. Все это время интернет-магазин теряет продажи и лояльность покупателей. А потому при выборе хостинга лучше
Учитывать требования UI/UX в дизайне
Дизайн сайта это не только красивое оформление. В первую очередь, это удобство интерфейса. Если пользователь не сможет найти нужной функции или товара, то покупателем он не станет, каким бы хорошо не были подобраны цвета или шрифт.
Не забывайте о внутренней оптимизации
Создать сайт это важно, но в дальнейшем его нужно будет продвигать. А потому еще при разработке следует учитывать требования SEO. В первую очередь, ресурс должен быть доступным для индексации, для этого необходимо создать и настроить robot.txt sitemap.xml. Контент должен содержать текст основных запросов, к вам будут переходить из поиска. Для каждой страницы нужны уникальные метатеги title и description. Также важно удалить или закрыть от индексации все дубликаты страниц.
Оформление товаров
Важно, чтобы посетитель получал максимум информации о товаре. Для этого нужны исчерпывающие описания любых параметров, интересных пользователю. Помимо этого, не забывайте о фотографиях. Лучше всего сделать фотогалерею для каждого товара, где он будет показан с разных сторон.
Контент
Помните совет о том, что нужно разбираться в собственных товарах? Если вы ему последуете, то и с созданием контента возникнет меньше проблем. Вовсе не обязательно писать все самостоятельно, всегда можно нанять копирайтеров.
