14 февраля 2026 года в квартире в Сиэтле нашли тело 31-летней программистки Боуэн Ван. Вероятная причина смерти – тяжёлые неконтролируемые эпилептические приступы. Родные погибшей винят в трагедии OpenAI и её чат-бот ChatGPT.
На этой неделе родители Ван подали в Высший суд Сан-Франциско иск к OpenAI о причинении смерти. В жалобе утверждается, что ChatGPT помог женщине быстро и полностью отказаться от противосудорожного препарата и даже советовал скрыть это от лечащего врача. Претензии к OpenAI из-за неточных или опасных медицинских рекомендаций чат-бота выдвигают не в первый раз.
Один из адвокатов семьи, Бенджамин Шенк, прокомментировал иск в официальном заявлении:
Смерть Боуэн – это то, что происходит, когда компании соревнуются друг с другом и выпускают продукт быстрее, чем способны его контролировать.
Интересы семьи представляют юридическая фирма The Schenk Law Firm и правозащитная организация Social Media Victims Law Center. Последняя специализируется на защите "родителей детей, пострадавших от соцсетей и ИИ-платформ". Новый иск присоединили к группе дел об ответственности производителя против OpenAI, которые суд Сан-Франциско объединил в одно производство в феврале. Полный текст жалобы адвокаты выложили в открытый доступ.
Согласно материалам дела, Ван зарегистрировала аккаунт в ChatGPT в начале 2023 года. По данным журналистов The New York Times, получивших доступ ко всей переписке, женщина регулярно обращалась к чат-боту за советами об отношениях, медицинской страховке, выборе лекарств и других жизненных вопросах. Всего до момента смерти Ван обменялась с ChatGPT более чем 270 000 сообщений на английском и китайском языках. В 2025 году она в среднем отправляла около 1500 сообщений в неделю.
Ван переехала в Сиэтл из Китая и к 2019 году работала инженером-программистом в Amazon. В последние годы привычные препараты от эпилепсии перестали помогать, и врачам пришлось подбирать новые. Многие из них давали серьёзные побочные эффекты. Устойчивого результата удалось добиться с ламотриджином, но препарат временами ухудшал речь и мешал подбирать слова.
Ламотриджин относится к противоэпилептическим средствам, и медицинские рекомендации предписывают снижать его дозу постепенно, на протяжении недель или месяцев и под контролем врача. Резкая отмена таких препаратов может спровоцировать учащение приступов и опасные для жизни состояния. Именно скорость отмены оказалась в центре иска.
В 2022 году Ван подала заявку на грин-карту через работодателя, и к осени 2025 года документы наконец были готовы к рассмотрению. Однако в ноябре Amazon объявила о масштабных сокращениях, под которые попала и Ван. Чтобы сохранить шанс остаться в США, ей нужно было найти новую работу в течение нескольких месяцев.
Ван опасалась, что побочные эффекты ламотриджина помешают пройти собеседования и процедуру получения грин-карты, и в январе 2026 года начала спрашивать ChatGPT, как снизить дозу. По версии истцов, чат-бот время от времени советовал обратиться к врачу, но в итоге составил 25-дневный график полной отмены препарата. Когда женщина высказывала сомнения, ChatGPT неоднократно убеждал её продолжать.
29 января 2026 года, перед визитом к терапевту, чат-бот посоветовал Ван не упоминать "план снижения Lam". Позже женщина отказалась сдавать анализ крови, который показал бы падение концентрации препарата в организме. ChatGPT похвалил её за "очень надёжную стратегию избегания".
Судя по переписке, к 10 февраля 2026 года Ван полностью прекратила приём лекарства. Она сообщала ChatGPT о тревожных симптомах, включая усталость, трудности с речью и возможные приступы. Чат-бот заверил её, что это лишь синдром отмены, и что в большинстве подобных случаев мозг "восстанавливается и становится яснее, легче и эмоционально стабильнее", чем до начала лечения.
Ван умерла примерно 12 февраля. Официальной причиной смерти назвали синдром внезапной неожиданной смерти при эпилепсии (SUDEP). Этим термином обозначают гибель пациента с эпилепсией без видимой причины, чаще всего во сне или после приступа. Спустя несколько дней друг семьи обнаружил женщину лицом вниз на кровати, покрытой красно-коричневыми пятнами. Таблетки ламотриджина, согласно жалобе, были "разбросаны по полу".
Cisco дала 27-летнему инженеру безлимитные ИИ-токены, чтобы за два года переписать почти весь старый код компании
ИИ-гадалки начали вытеснять с рынка тарологов, нумерологов и экстрасенсов
Ключевую роль в деле играет модель GPT-4o, которой в основном пользовалась Ван. В этом и аналогичных исках утверждается, что OpenAI поспешно выпустила модель без надлежащего тестирования безопасности. В конце апреля 2025 года OpenAI откатила одно из обновлений GPT-4o, признав, что чат-бот стал чрезмерно услужливым и льстивым по отношению к пользователям.
Представитель OpenAI Дрю Пусатери в комментарии The New York Times назвал историю Боуэн "невероятно душераздирающей ситуацией". При этом он отметил, что речь идёт о ранней версии ChatGPT, которая больше не доступна. GPT-4o окончательно отключили 13 февраля 2026 года, за день до того, как обнаружили тело Ван.
Против OpenAI и других разработчиков чат-ботов уже подали десятки исков. Истцы утверждают, что ИИ-ассистенты способствовали самоубийствам, убийствам и другим опасным ситуациям. Дело семьи Ван пополнило этот список.
