Сотрудники Украинского государственного центра радиочастот (УГРЦ) рассказали, как будет работать услуга сохранения мобильного номера при переходе между операторами. Это так называемая услуга Mobile Number Portability или MNP.
Ранее исполнительный директор УГЦР Вадим Гулько анонсировал появление услуги уже в текущем году. Суть такова – если пользователя не будут устраивать тарифы или уровень обслуживания оператора, можно будет перейти к другому и сохранить номер. Для этого нужно будет с паспортом обратиться к оператору-реципиенту. Услуга будет доступна как контрактным, так и предоплаченным абонентам. В будущем ожидается появление и онлайн-формы заявки.
Первоначально MNP будет платной, ее стоимость будет устанавливать оператор, который будет принимать в свои ряды новых клиентов. В УГЦР предположили, что операторы установят символические расценки за эту услугу. Средства будут списываться прямо с мобильного счета.
Перенос абонентского номера из одной сотовой сети в другую будет происходить в течение трех рабочих дней или за 24 рабочих часа. Отсчет будет начинаться с момента регистрации соответствующего заявления. Время, в течение которого абонент не будет получать телекоммуникационные услуги по номеру, который переносится, не может превышать трех часов. Пользователю поступит звонок о начале процедуры переноса. К новому оператору абоненту придется прийти второй раз (после первого заявления о желании воспользоваться MNP), чтобы получить новую SIM-карту со своим старым номером. Если же в течение 30 календарных дней пользователь не появится в офисе своего принимающего оператора, то перенос аннулируется.
Как отмечается, номера можно переносить на сети всех шести мобильных операторов – Киевстар, МТС Украина (Vodafone), lifecell, Интертелеком, ТриМоб (Укртелеком) и PEOPLEnet (Телесистемы Украины). При этом во время звонка на перенесённый номер, звонящий будет слышать зуммер, который оповестит, что у получателя сменился оператор.
Как ожидается, услугой MNP воспользуется 3-5% украинских сотовых абонентов. Однако возможны и отказы:
- Если абонент получает телекоммуникационные услуги обезличенно – то есть, пользуется припейдом, как более 95% всех мобильных пользователей Украины. Сменить оператора с сохранением номера он сможет только после того, как пройдет идентификацию и предоставит свои паспортные данные;
- Право пользования абонентским номером, на перенос которого подано заявление, принадлежит другому лицу;
- Абонент, который желает перенести номер, во время переноса абонентского номера подал заявление о переносе этого же абонентского номера другому оператору-получателю. Следовательно, устраивать аукцион под условным названием «Кто из операторов предложит лучшие условия» – нельзя;
- После последнего переноса абонентского номера не прошло 30 календарных дней – соответственно, в год можно будет воспользоваться MNP не более 12 раз;
- Абонентом в заявлении о перенесении абонентского номера указаны неполные и/или недостоверные данные;
- Оператор-получатель не осуществляет деятельность в населенном пункте, в котором абонент планирует получать услуги – это скорее касается маленьких операторов-аутсайдеров, таких как ТриМоб и PEOPLEnet, в которых покрытие значительно меньше, чем у остальных операторов;
- Абонентский номер обслуживается аналоговой коммутационной станцией. Этот пункт (как и следующий) касается фиксированных сетей – да-да, и обычные городские номера можно будет переносить – а конкретнее, Укртелекома;
- Отсутствует техническая возможность организации новой абонентской линии оператором-получателем.
