IT обозрение


Новости интернета и компьютерных технологий

«Ощадбанк» запустил чат-бота в мессенджере Telegram

16 ноября
20:32 2018

Государственный "Ощадбанк" запустил чат-бота в мессенджере Telegram.

"Ощадбанк" продолжает расширять каналы коммуникации с клиентами. Теперь пользователи Telegram могут связаться с банком с помощью чат-бота. Он доступен по имени @Oschadbot. На очереди — запуск чата бота в Messenger Facebook", — говорится в сообщении.

Отмечается, что в первую очередь виртуальный помощник предлагает воспользоваться сервисами самообслуживания для держателей платежных карточек.

Таких как:

  • проверка баланса карточного счета и счета мобильных сбережений;
  • заказ выписки по электронной почте;
  • проверка состояния задолженности по карточному счету;
  • блокировка / активация карты;
  • снятие блокировки из-за неправильного ввода ПИН-кода;
  • снятие лимита;
  • уточнение статуса доставки карты;
  • активация возможности снятия наличных без карты;
  • подключение SMS-банкинга;
  • проверка статуса карты и последней сделки;
  • продление срока действия карты;
  • проверка статуса денежного перевода.

"Если клиент хочет получить консультацию о продуктах и услугах, он может заказать обратный звонок от консультанта контакт-центра "Ощадбанка", — резюмировали в пресс-службе.

Источник: bykvu.com


Статьи по теме

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
2 Комментарий
Newest
Oldest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

Последние новости

    Крупное обновление 456.38 драйвера GeForce: поддержка Ampere, Fortnite RTX, Reflex, Broadcast, смерть SLI и многое другое

12:11 Крупное обновление 456.38 драйвера GeForce: поддержка Ampere, Fortnite RTX, Reflex, Broadcast, смерть SLI и многое другое

0 комментариев Читать всю статью