IT обозрение
Суббота, 12 июля, 2025
No Result
View All Result
  • Новости
  • Игры
  • Смартфоны
  • Обзоры
  • Софт
  • Криптовалюта
  • ИИ
  • Новости
  • Игры
  • Смартфоны
  • Обзоры
  • Софт
  • Криптовалюта
  • ИИ
No Result
View All Result
IT обозрение
No Result
View All Result
Home Новости

В китайском е-банке клиентов обслуживают роботы

29.11.2018
A A
0
Share on FacebookShare on Twitter

Первый в Китае интернет-банк надеется, что искусственный интеллект улучшит обслуживание клиентов с помощью виртуальных роботов, работающих на таких технологиях, как распознавание лиц, распознавание речи и обработка естественного языка, пишет CNBC.

1.jpg (95 KB)

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Пятничный чат ITC: Windows 25H2 наконец-то без «мусора», Gemini контролирует ваш смартфон и универсал-дальнобойщик от BYD

Пятничный чат ITC: Windows 25H2 наконец-то без «мусора», Gemini контролирует ваш смартфон и универсал-дальнобойщик от BYD

12.07.2025
Утечка зарплат «Супермена» — одна из звезд заработала в три раза больше, чем Дэвид Коренсвет

Утечка зарплат «Супермена» — одна из звезд заработала в три раза больше, чем Дэвид Коренсвет

12.07.2025

"Искусственный интеллект там только для улучшения сервиса", — заявил консультант ИИ в WeBank Tencent Ян Цян. – "Автоматизация – не враг, ИИ и человек должны работать вместе".

Кроме того, достижения в области технологий создают возможности для большей эффективности традиционных банковских задач: обработка заявок на получение кредита, анализ рисков и персональное обслуживание.

"Банковское дело традиционно пассивно в том смысле, что есть офис, люди ходят и получают услуги, но только VIP получают лучшее", — прокомментировал Ян.

По его словам, мобильные технологии могут изменить статус-кво. "Каждый станет VIP, у любого будет доступ ко всем услугам в банке через телефон. Все же есть что-то особенное в интернет-банкинге", — считает Цян.

WeBank начал работать в январе 2015 года, предоставляя кредиты небольшим и микропредприятиям. Кредитное учреждение поддерживает технический гигант Tencent.

Сосуществование людей и искусственного интеллекта

2.png (355 KB)

Ян убежден, что искусственный интеллект в деятельности WeBank должен использоваться для анализа рисков – что является "главным" для банков. "Раньше эксперты проводили анализ, и это затягивалось надолго. Вы можете отправить заявку, а ответить получить только через неделю", — поделился Цян.

"Теперь прогресс компьютерных технологий и искусственного интеллекта позволит создавать модели для более эффективного выполнения этих задач. Кредитные заявки сейчас анализируются за микросекунды", — заявил Ян. – "ИИ будет обслуживать клиентов, используя виртуальных роботов, основанных на таких технологиях, как распознавание лиц, распознавание речи и обработка естественного языка".

Общий пример работы технологии распознавания речи: пользователи смартфонов разговаривают с виртуальными помощниками, такими как Siri или Google Assistant, на своих устройствах. Телефоны собирают и обрабатывают аудио в текст, используя ряд сложных алгоритмов, затем они применяют обработку естественного языка, чтобы понять, что имел в виду пользователь.

"Поскольку ежедневно поступает около сотни тысяч запросов, почти 98% из них обрабатывают роботы. Клиенты довольны", — прокомментировал Ян.

Читайте так-же

Пятничный чат ITC: Windows 25H2 наконец-то без «мусора», Gemini контролирует ваш смартфон и универсал-дальнобойщик от BYD
Новости

Пятничный чат ITC: Windows 25H2 наконец-то без «мусора», Gemini контролирует ваш смартфон и универсал-дальнобойщик от BYD

12.07.2025
0

То ли недели становятся короче, то ли время разогналось до невероятности, но мы как будто только вчера встречались с вами...

Read more
Утечка зарплат «Супермена» — одна из звезд заработала в три раза больше, чем Дэвид Коренсвет

Утечка зарплат «Супермена» — одна из звезд заработала в три раза больше, чем Дэвид Коренсвет

12.07.2025
24 мировых рекорда: электрогиперкар Rimac Nevera R за €2,3 млн демонстрирует потенциал EV

24 мировых рекорда: электрогиперкар Rimac Nevera R за €2,3 млн демонстрирует потенциал EV

12.07.2025
YouTube разворачивает плеер «как в Apple» и убирает страницу «Тренды»

YouTube разворачивает плеер «как в Apple» и убирает страницу «Тренды»

11.07.2025
Hyundai показала заряженный IONIQ 6 N: 641 л.с., 3,2 секунды до сотни и имитация звука ДВС

Hyundai показала заряженный IONIQ 6 N: 641 л.с., 3,2 секунды до сотни и имитация звука ДВС

11.07.2025

ТОП НОВОСТИ

Пятничный чат ITC: Windows 25H2 наконец-то без «мусора», Gemini контролирует ваш смартфон и универсал-дальнобойщик от BYD

Пятничный чат ITC: Windows 25H2 наконец-то без «мусора», Gemini контролирует ваш смартфон и универсал-дальнобойщик от BYD

12.07.2025
Мод превращает Dark Souls 3 в игру в стиле Bloodborne

Мод превращает Dark Souls 3 в игру в стиле Bloodborne

12.07.2025
Утечка зарплат «Супермена» — одна из звезд заработала в три раза больше, чем Дэвид Коренсвет

Утечка зарплат «Супермена» — одна из звезд заработала в три раза больше, чем Дэвид Коренсвет

12.07.2025
Sea of Thieves получит платные кастомные серверы в начале 2026 года

Sea of Thieves получит платные кастомные серверы в начале 2026 года

12.07.2025
24 мировых рекорда: электрогиперкар Rimac Nevera R за €2,3 млн демонстрирует потенциал EV

24 мировых рекорда: электрогиперкар Rimac Nevera R за €2,3 млн демонстрирует потенциал EV

12.07.2025

ПОПУЛЯРНОЕ

  • Новый геймплей Mafia: The Old Country – больше деталей через неделю

    Новый геймплей Mafia: The Old Country – больше деталей через неделю

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • «Совершенное оружие. Война, саботаж и страх в киберэпоху»: как происходили самые громкие кибератаки в истории

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Нейросеть цифровых копий разума

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Ryzen 7 7700X, RTX 3060 и всего 20 ГБ свободного места — опубликованы системные требования Killing Floor 3

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Редкий случай, когда без переплаты за бренд. Обзор OnePlus 13 — в этот раз хорош

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Реклама
  • Контакты
  • Политика конфиденциальности
Реклама: digestmediaholding@gmail.com

Использование любых материалов сайта разрешается при условии ссылки на itoboz.com
Интернет-СМИ должны использовать открытую для поисковых систем гиперссылку. Ссылка должна размещаться в подзаголовке или в первом абзаце материала. Редакция может не разделять точку зрения авторов статей и ответственности за содержание републицируемых материалов не несет.

© 2010-2025 IT новости. All Rights reserved

No Result
View All Result
  • Новости
  • Игры
  • Смартфоны
  • Обзоры
  • Софт
  • Криптовалюта

Использование любых материалов сайта разрешается при условии ссылки на itoboz.com
Интернет-СМИ должны использовать открытую для поисковых систем гиперссылку. Ссылка должна размещаться в подзаголовке или в первом абзаце материала. Редакция может не разделять точку зрения авторов статей и ответственности за содержание републицируемых материалов не несет.

© 2010-2025 IT новости. All Rights reserved

wpDiscuz