Поддержка 1С необходимым условием для корректной и актуализированной работы программного обеспечения. ИТС 1С представляет из себя широкий комплекс услуг, который необходим для поддержания пользователей при работе с любой конфигурацией и значительно упрощает работу с ними. Т.к. разработчики постоянно работают над совершенствованием своих продуктов и следят за актуальностью некоторых инструментов (таких как формы заполнения бланков согласно актуальному законодательству, электронная отчетность и т.д.) поддержка 1С является самой популярной услугой после внедрения самого программного обеспечения.
Эта статья предназначается в большей мере новичкам или тем, кто только внедрил на свое предприятие программу для автоматизации и еще не оформил себе подписку на ИТС 1С, т.к. не знает всех ее плюсов. Мы постараемся кратко объяснить зачем нужна поддержка 1С, какие преимущества вы получите от доступа к ней, как ее оформить и сколько это стоит.
Итак, ИТС 1С — это современное информационно технологическое сопровождение пользователей, который внедрили в свой бизнес одну или несколько конфигураций популярного программного обеспечения для автоматизации учета. Самой популярной конфигурацией в Украине, конечно, является продукт для бухгалтерии. В данном случае без заключения договора на ИТС 1С сложно обойтись. Т.к. изменения в законодательстве происходят у нас на регулярной основе, а некоторые формы налоговой отчетности могут меняться раз в квартал необходимо регулярно актуализировать ПО, чтобы не совершить ошибку при заполнении бланка или того хуже — при сдаче квартальной или годовой отчетности. Имея договор ИТС 1С вы можете просто регулярно загружать новые обновления, в которые внесены все изменения, т.к. разработчик эффективно отслеживают все новшества и оперативно их вносят в программу.
Поддержка 1С. Возможности:
- доступ к порталу ИТС 1С. На портале находятся все обновления программы и каждый пользовать в любое время может их загрузить. Это касается пользователей любой конфигурации, т.к. часто вносятся различные доработки, расширения возможностей функций и т.д.
- доступ ко всем методическим данным. Они включают в себя ответы на все самые типовые и распространенные вопросы касательно работы с продуктом, заполнения форм, а также других технических и функциональных возможностей
- горячая линия телефонная или онлайн чат. В зависимости от пакета ИТС 1С вы получаете определенное количество часов бесплатной консультации либо в некоторых случаях личного консультанта
- пользование мировыми экономическими изданиями в электронной версии бесплатно
- консультирование по любым вопросам
Группа компаний А4 предоставляет такую услугу, как поддержка 1С уже более десяти лет. Вы можете обратиться к ним за консультацией и выбрать наиболее подходящий тариф.
