Miсrosoft намеревается оснастить голосовым помощником Cortana самые разные домашние устройства, начиная с колонок и заканчивая холодильниками. Однако одним из первых станет Skype, точнее – программные боты для мессенджера.
При этом компания не ограничится голосовым управлением и озвучиванием. Miсrosoft анонсировала новых виртуальных собеседников, которые помогут бронировать отели, покупать билеты, отслеживать посылки и даже изучать новые языки. Также боты смогут использовать аудио, видео и GIF-анимации.
Как отмечается, это позволит компаниям создавать полностью автоматизированные системы клиентской поддержки, чтобы пользователям не пришлось ждать, пока освободится оператор. Также Microsoft работает над технологиями синхронного перевода живой речи, которые помогают преодолеть языковый барьер.